Технические проблемы
Что делать при технических проблемах и как прислать логи техническому администратору
Если у тебя возникла техническая проблема с игрой или сервером, и ты не можешь решить её самостоятельно — обратись к техническому администратору. Опиши проблему и приложи логи — без них разобраться в причине почти невозможно.
Как обратиться
- Опиши проблему: что делал(а), когда это произошло, что видишь на экране (можно приложить скриншот).
- Загрузи лог игры на сайт mclo.gs.
- Пришли технического администратору полученную ссылку вместе с описанием.
Логи — только через mclo.gs
Не присылай файл лога напрямую в чат — загрузи его на mclo.gs и скинь ссылку. Так администратору удобнее читать лог, а сам файл не потеряется.
Где найти логи
Нужен файл latest.log — он лежит в папке с логами твоего лаунчера.
Официальный лаунчер
Путь: %appdata%\.minecraft\logs\latest.log
Быстрый способ: нажми Win + R, вставь %appdata%\.minecraft\logs и нажми Enter — откроется папка с логами.
Сторонние лаунчеры (TLauncher и подобные)
Чаще всего логи лежат там же: %appdata%\.minecraft\logs\latest.log, либо в папке самого лаунчера, если для игры указана отдельная директория (например, %appdata%\.tlauncher\minecraft\logs\latest.log).
Также в самом лаунчере обычно есть кнопка вроде «Открыть папку с игрой» или «Логи» — через неё быстрее всего попасть в нужную папку.
Modrinth (Modrinth App)
Путь: %appdata%\ModrinthApp\profiles\<название профиля>\logs\latest.log
Либо через приложение: открой нужный профиль → вкладка Logs → выбери последний лог и скачай или сразу загрузи на mclo.gs.
MultiMC / Prism Launcher
Путь: <папка с MultiMC или Prism>\instances\<название инстанса>\.minecraft\logs\latest.log
Либо через лаунчер: выбери инстанс → правый клик → View Instance Folder (или Folder) → зайди в logs.
В MultiMC/Prism также можно нажать Copy Debug Log («Копировать отладочный лог») сразу после краша — это откроет расширенный лог, который тоже можно загрузить на mclo.gs.
Не нашёл лог?
Если папка logs пустая или файла latest.log нет, попробуй воспроизвести проблему ещё раз — лог создаётся при каждом запуске игры.
Обновлено